ITトレンド│cmkPLUS（シーエムケープラス）

CRMと基幹システムの連携で営業効率を最大化｜データ統合の進め

CRMを導入し、顧客情報や商談履歴を管理する企業は年々増加しています。本記事では、CRM連携とは何か、SFAとの違い、CRMと基幹システムを連携しないことで起こる課題、連携によって得られるメリット、代表的な連携方式を解説します。CRMを顧客データのハ […]

マスターデータ管理（MDM）とは、企業が保有する顧客・商品・取引先などの基礎的なデータを、正確かつ一貫した状態で組織的に維持する取り組みです。多くの企業ではシステムごとにデータが分散し、本来の価値を発揮できていないケースも少なくありません。本記事で […]

近年、ビジネスの最重要課題となっているDX（デジタルトランスフォーメーション）の成否を分ける鍵のひとつは、データの管理・運用体制にあります。データを適切に管理、運用するには全社横断の統制を図る「データガバナンス」が不可欠です。本記事では、データガバ […]

Salesforceを導入しても基幹システムが未連携の状態では、部門間での情報の分断や業務の効率低下を招きます。本記事では、自社に最適なSalesforceと基幹システムの連携手法を選ぶための判断基準を解説します。この記事を読むことでSalesfor […]

企業のDX推進やSaaS活用が進む中で、社内外のシステムをAPIで接続する機会は急速に増えています。しかし、接続が増えるほど運用や統制の難易度は上がり、放置すれば運用負荷やセキュリティリスクの増大を招きかねません。そこで重要になるのが「API管理」で […]

HULFTでファイル連携はできているけれど、最近増えてきたSaaSとのデータ連携に手間取っている、2027年8月のDataSpider Cloudサービス終了に向けてそろそろ次の手を決めないといけない・・・日々の業務で、こうした悩みを抱えている情報シ […]

日々の業務で「この作業、毎回同じことの繰り返しだな」と感じる場面はありませんか？メールの転送やデータの転記、承認依頼の通知など、手作業で行っている定型業務は意外と多いものです。こうした業務を自動化できるツールとして注目されているのが、「Power […]

Excelを使った業務で「毎日同じ作業を繰り返している」「データ入力に時間がかかる」といった悩みを抱えていませんか？そんな課題を解決できるのが「VBA」です。 VBAを活用すれば、これまで手作業で行っていた業務を自動化し、大幅な時間短縮を実現できます […]

Microsoft 365を導入している企業の中には「SharePointがあるのは知っているけれど、うまく活用できていない」と感じている担当者の方も多いのではないでしょうか？ SharePointはファイル共有だけでなく、社内ポータルの構築やワーク […]

Excelで毎日同じ作業を繰り返していて「この作業、自動化できないかな？」と思ったことはありませんか？そんなときに役立つのがVBAです。VBAは、Microsoft Officeに標準搭載されているプログラミング言語のひとつであり、専門知識がなくて […]