システム開発とシステム構築の違いとは?混同される理由についてわかりやすく解説

アプリケーションを作成するプロジェクトに参加すると、「システム開発」という言葉と「システム構築」という言葉をよく耳にします。開発と構築を比較したとき、イメージでは同じように感じられるかもしれません。しかし、プロジェクトの中で2つは違った意味で使用され […]

社内ヘルプデスクとは?事業主が知っておきたいポイントや重要性について徹底解説

社内ヘルプデスクとは、名前の通り社内向けのヘルプデスクのことですが、情報システム部のメンバーがコア業務の傍ら対応することが多いようです。そのため、社内ヘルプデスクの対応が忙しく、なかなかコア業務に注力できないという声も多く聞こえてきます。 企業のIT […]

ヘルプデスクとは?役割やメリット・デメリット、効果的な運営方法を徹底解説!

ヘルプデスクとは、ユーザーからの問い合わせに対応する部門のことを指します。世の中にはヘルプデスクの他にコールセンターやカスタマーサポートなどの様々な呼び名がありますが、企業によって使い方が様々です。名称の違いについて知りたい方はこちらからご確認くださ […]

情シスとは?楽ではないけど頼られる存在!そうなるために必要なスキル、注意点について徹底解説します

近年情シスに力を入れる企業が増えてきており、専門外の方にも情シスを担当させるケースが多いようです。これは社内システムも今まで以上に手をかけなければならないという時代の流れが関係してきておりますが、そもそもどういった部署かわからない方も多いようです。 […]

SaaS・PaaS・IaaSってなに?クラウド初心者が知っておくべき定義や違いについて解説

昨今、世間は急速にクラウド化が進んでおり、多くの企業がクラウドへの移行を進めています。しかし、クラウドに関する知識がまだ浅いエンジニアも多く、そのために戸惑いを感じている方も少なくありません。オンプレミスの知識があれば対応はさほど難しくありませんが、 […]

クラウドとオンプレミス、一体どっちがいいの?メリット・デメリットをわかりやすく解説

最近では様々な企業のシステムがクラウド化に踏み出しています。しかし、依然としてオンプレミスで運営している企業も少なくありません。 そこで、この記事ではクラウドとオンプレミスの特徴を踏まえながら、メリットとデメリットについて考察していきます。オンプレミ […]

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