社内ヘルプデスクのよくある課題とその解決方法とは？
「ヘルプデスク運用がうまくいかない」、「業務量が多すぎて社員の負担になっている」など、社内ヘルプデスクに課題を感じている企業担当者は多いのではないでしょうか。 社内ヘルプデスクは、今や当たり前に使われているPCやネットワークのトラブル解決、社内システ […]
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社内ヘルプデスク
社内ヘルプデスクとは？事業主が知っておきたいポイントや重要性について徹底解説
社内ヘルプデスクとは、名前の通り社内向けのヘルプデスクのことですが、情報システム部のメンバーがコア業務の傍ら対応することが多いようです。そのため、社内ヘルプデスクの対応が忙しく、なかなかコア業務に注力できないという声も多く聞こえてきます。 企業のIT […]
