本日は産業ソリューション第二部 部長の大屋がインタビュアーとなり、
長年お付き合いのあるワコール様のIT企画開発部 部長の堀様に
CMKが支援させていただいている内容や期待などについてインタビューさせていただきました。
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株式会社ワコール 堀様
IT企画開発部 部長
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コンピューターマネージメント株式会社
大屋
産業ソリューション第二部 部長
今回のインタビュアー
お取引のはじまりについて
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CMKとワコール様、いつから取引させていただいていると思いますか?
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私がワコールに入社した20数年前にはすでにCMKさんのメンバーが2名いらっしゃいましたね。
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実は1998年から、26年前からのお付き合いなんです。
はじめはワコール様のどんな業務からお手伝いさせていただき、
現在までどのようにCMKへの依頼が増えていったのでしょうか?
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はじめはパソコンのキッティング、ネットワークなどのシステムインフラから始まり、CMKさんの初期メンバーに活躍いただき、徐々に拡大していただきました。
今ではヘルプデスク、インフラからアプリ開発まで多くの業務に関わっていただいております。
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現在について
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大屋さん:アプリじゃなかったんですね。
CMKはワコール様の情報システム部門では今はどのような立ち位置なのでしょう?
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「ワコールの社員の視点で支援してくれている」立ち位置ですね。
25年の崖に向けてクラウド化を進める必要があり、その計画を一緒に立てていただいています。
他社との情報交流会に参加して、色々情報をお伺いする機会があるのですが、おかげさまでCMKさんが担ってくださっているセキュリティやシステムインフラ面は、他社と比べても遜色なく進めることができている印象ですね。
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その計画の具体的な内容については、CMKからワコール様に提案させていただいているということでしょうか?
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CMKさんから提案いただくこともあります。
また、専門ベンダーさんからも提案いただくので、ワコールのネットワークをよく理解しているCMKさんのメンバーにワコール社員と一緒に打ち合わせに同席いただいています。
CMKの魅力ポイントについて
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大屋さん:他社と比べて、CMKの魅力ポイントについてお伺いしたいのですが、先ほどおっしゃっていただいた、ワコール様の立場で一緒に計画させていただいている点でしょうか?
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はい。
例えば、ネットワーク、セキュリティの大きい切り替えの時には、高額な費用がかかるため、費用の比較や複数ベンダー間の調整も対応していただいています。
あと、要件がまだ定まってない段階でも一緒に取り組んでいただいています。
こちらの要望に合わせて、柔軟に対応してくださって、小回りがきく点も魅力ポイントです。
決まった要件を受けてくださる企業は沢山あると思いますが、CMKさんは要件を作り上げていくところから一緒に入ってくださるので、助かっています。
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線引きは必要ですが、要件が決まらないと対応しません。と他社様からは言われることもあるのでしょうか?
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もう少し要件を決めてくださいと依頼されることや、コンサルティング料が必要になることもあります。
最近は線引きが多くなっているので、ワコールの一社員的な立場でサービス提供してもらえないことが多くなってきていますね。
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なるほど。
まだ要件が固まっていない段階から、一緒に要件を作り上げていくことができる点がCMKの優位ポイントということですね。
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IT環境の強化について
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今後もワコール様ではIT環境を強化していかれると伺っておりますが、その点について何かあるのでしょうか?
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他社との情報交流会でも話が上がることがあるのですが、設立30年、40年と長い企業はサーバーやネットワークの環境を整えないといけないというのはわかっているものの、対象範囲が膨大すぎて、手をつけられずにいることが多いようです。
そのような点、やるべきだけど躊躇してしまうようなところにも
CMKさんが力を貸してくれているため、手がつけやすいですね。
例えばパソコンの切り替え作業は何年かごとにきますが、データ移行作業のために、情報システム部門メンバー総出で全国行脚している状況でした。
今回、クラウドを利用したデータ移行方法を利用したので、部門の方で各自対応できるようになりました。
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なるほど、全国行脚していたことと比べるとかなりの工数とコストの削減になりますね。
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はい。
また、テレワーク環境においてもCMKさんのおかげでコロナ禍に早めに環境を構築できました。
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大体どれくらいの時期にテレワーク環境を構築できたのですか?
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2020年5月の緊急事態宣言の頃にはもう構築できていましたね。
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大変、早かったですね。
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早かったです。
ワコールがレベルの高いインフラ環境で運用できているのはCMKさんのおかげです。
海外ネットワークも強固にしてくれたおかげで、海外との連携もスムーズになりました。
CMKに期待すること
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嬉しいお言葉ですね!
最後にCMKに要望したいこと、今後の期待をお伺いできますか?
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先ほどお伝えした通り、線引きが多くなっている世の中ですが
引き続き、ワコールの一員として一緒に仕事してくれるとありがたいですね。
あと、新技術など新しい視点でのご提案ですね。
長年ワコールの社員の視点で協働いただいているCMKさんだからこそ、もっとご提案いただけることがあると思っています。
新技術はインフラ面で言うと十分進められているのですが
例えば、AIを使ってプログラミングとかできたらいいなと思います。
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わかりました。
積極的に新しい技術の提案ができるよう今後も精進いたします。
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ワコールでは情報システム部門向けの職員採用がないので、そういう点でやっぱり手助けしていただけるCMKさんは重要です。
今後もよいお付き合いをさせていただければと思っています。
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本日は貴重なお話聞かせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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最後までお読みいただきありがとうございました!
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