SmartDBは、ノーコードローコードで手軽に開発可能なところが人気のポイントですが、やりたいことがたくさんある場合、内製だけでは膨大な時間や手間がかかってしまう場合があります。
そんな時は、初期開発や運用を外部ベンダーに外注することが最も効率的です。一番時間のかかる立ち上げ時に、外注・委託することでポイントを押さえたアドバイスを受ける事ができると同時に、担当の方のスキル向上にもなり、後々の自社開発、運用につなげる事も可能になります。
しかし、SmartDBの開発や運用を請け負っている企業、事例などはまだまだ多くなく、どこに依頼すればよいのか分からない方も多いかもしれません。
本記事では弊社で提供している、SmartDB導入支援プランとSmartDBの開発・運用を委託するメリット、導入支援事例をご紹介しています。
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SmartDBの開発・運用を委託するメリット
SmartDBは、株式会社ドリーム・アーツが提供する開発プラットフォームです。
フォーム作成、ワークフロー、Webデータベース、ダイナミックブランチなど豊富な機能に対応しており、ノーコードやローコードで開発が可能です。SmartDBを導入すれば、さまざまな業務が効率化できます。
冒頭でお話したように開発や運用を外部ベンダーに委託すれば、開発スピードが大幅にアップし、より業務効率化に繋がっていきます。たとえば、人員不足などの事情で自社での開発や保守が難しい場合には、SmartDB全般を外部委託することを前提として、導入を進めてみるのも良いかもしれません。
SmartDBの開発・運用を外部ベンダーへ委託するメリットは以下の通りです。
開発や準備などの工数が削減できる
SmartDBを導入して、自社の従業員だけで開発に取り組もうとすると多くの工数が発生します。通常の業務と並行して、導入の準備や開発に取り組むのは大変でしょう。
膨大な作業量となることもあるため、情報システム部門の負担が大きくなってしまう可能性があります。
準備段階からサポートが受けられる外部ベンダーを利用すれば、そのような手間がほとんどかかりません。
自社で発生する手間や労力を省いて、効率良く導入を進められるのがとても大きなメリットです。
属人化が排除できる
一部の従業員に導入の準備、開発や運用などを任せてしまうと、属人化が進んでしまい、トラブルが発生した時にフォローができる人員がおらず、更に大きなトラブルに発展してしまう可能性もあります。
外部ベンダーを活用すれば、専任のスタッフがいつでも対応するため、属人化のリスクが防げます。
また、SmartDB導入の時点で、業務のヒアリングや作業のドキュメント化などを外部ベンダーと共に進めれば、個人のスキルや経験などに依存しない環境へ改善していくことができます。
社内問い合わせ対応の外注化も可能
社内の全従業員がSmartDBに慣れるまでには、ある程度の時間がかかるでしょう。
特に慣れるまでの期間は問い合わせが爆増する可能性も高く、情シス部門で操作方法の説明やトラブルなどの問合せ対応を行うのは、非現実的です。問い合わせ対応に追われては通常業務が圧迫されてしまい、従業員の疲弊に繋がってしまいます。
外部ベンダーを活用すれば、従業員からの問い合わせ対応をより高度な知見で対応することができます。
外注化を活用すれば、運用課題の蓄積によって改善点も見えやすくなり、外部ベンダーから改善の提案を随所で受けることも可能です。
SmartDB導入支援サービスについては、以下専用ページをご確認ください。
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SmartDBは、プログラミングなどの専門知識が不要で、業務に必要なシステムを簡単に構築できるという手軽さから、多くの企業に選ばれている人気の開発プラットフォームです。 SmartDBの導入を検討している方で、”簡単とはいえ、やりた[…]
3つの導入支援プランのご紹介
ここでは、弊社が提供している3つの導入支援プランをご紹介します。
現状調査/PoC支援プラン
お打合せにて移行・導入前調査、PoC範囲策定いたします。（組み方相談など、ご希望を承ります。）
※SmartDBの機能の範囲内で実現可能な、
・バインダの作成
・プロセスの作成
導入支援プラン
基盤構築支援を実施いたします。
お打合せで決定した貴社要件に沿った導入支援を行います。
ここでは、オプションにて開発支援サービスをご提供しております。開発をご依頼の場合は担当までお問い合わせください。
カスタマイズプラン
弊社だけがご用意している特別プランとなります。
導入前から導入後の事務局運営まで全てをワンストップで対応可能です。
貴社ご要望に沿ったプランにてご提案させていただきます。
いずれも、導入前の初回相談は無料となっております。
検討の進め方、Fit&Gapのお悩み相談など、1時間～2時間程リモートにてお打合せさせてただきます。
導入支援事例2選
ここでは、SmartDBの導入支援の実例を2つご紹介します。
SmartDB導入を検討されている方は、まずはSmartDB導入支援事例をご参考ください。
大手電機通信業様のSmartDB導入支援事例
国内30社以上、海外では世界60都市以上にグループ企業を展開する大手電機通信業様の導入を支援。
- 標準ワークフローとしてSmartDBを採用したが、各種SaaSやグループ企業との連携が必要なため、自社内では対応が難しい状況であった。
- SmartDBの開発・運用、提案実績が豊富な弊社を採用していただくことになったため、大手電機通信業様向けの専用チームを構築し、人事管理、稟議、ヘルプデスクなどのワークフロー全般をSmartDBで開発実施。
- 他システムやグループ企業との連携にも必要に応じて対応。
- 大規模開発となったため、開発と並行しながらフローのメンテナンスや保守作業なども実施。
- 今後は、運用事務サポートにも取り組む予定。
大手物産ホールディングのSmartDB導入支援事例
8ヶ所の事業所、9ヶ所の物流センターを構える大手物産ホールディング様の導入を支援。
- 既存のワークフローシステムから、次期ワークフローシステムとなるSmartDBへの全面移行を検討されてたが、社内に技術力がないことが課題であった。
- 約70本のフォーム開発に取り組み、人事や総務関連のフォームを順次置換予定。
- 1ヶ月間で3フォームの開発を実施。
- 東京のお客様であるため、PLが月1回ほど訪問して支援実施。WEB会議は随時開催し、進捗や課題などを都度確認しながら作業を進める。
- 開発と並行しながら、運用保守にも取り組む。
上記は簡単なポイントのみの解説になりますので、より細かい課題や背景、その他企業様のSmartDB導入支援事例については、以下のページよりご確認ください。
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業務の効率化、従業員の負担軽減や経費削減、DXやプロセスの可視化のために、ワークフローシステムを活用する企業が増えてきました。 本記事では、ワークフローシステム導入成功のポイントや導入支援事例などをご紹介いたします。おすすめのワーク[…]
まとめ
SmartDBを導入しても自社での開発や運用が難しい場合には、外部ベンダーの活用を検討しましょう。外部ベンダーに相談すれば、導入段階からさまざまなサポートが受けられます。
開発や準備などの工数が削減できるほか、属人化が排除、社内からの問い合わせの外注化も可能です。また、弊社ではBPOサービスをご用意しておりますので、SmartDBの問い合わせだけでなく、情報システム部へ寄せられるシステムへの問い合わせを一括して外注化可能です。
BPOサービスとアウトソーシングは、大きなカテゴリーでみると同じ形態になりますが、決定的に違う点があります。 本記事では、BPOサービスとアウトソーシングの違いや、BPO導入のメリット・デメリット、導入前にチェックすべきポイントにつ[…]
弊社では、手厚い導入支援プランをご用意しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
