AIが全世界を席巻している現代。テクノロジーの進化は止まらず、その波はすべての業界・業種に影響を与え、日々の業務をこなすためにはシステム利用はもはや必要不可欠だといえます。
しかし、その裏では多くの企業がIT人材のリソース不足に直面し、限界を感じています。その解決策として、システム開発の外注化が注目されています。
では、外注化は本当にすべての企業に最適な手段なのでしょうか。
その疑問にお答えするために、この記事ではシステム開発の外注化メリットとデメリットを検討し、課題解決に導くCMKの「DXワンストップソリューション」についてご紹介します。
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多くの企業が抱えるリソース不足の課題
今の時代、情報化やIT化が進むことでビジネスがますますグローバル化し、そのスピードも加速しています。
取引先や一般消費者もITやデジタル化による便利でスピーディーな環境に慣れ、ニーズにマッチしたサービスの提供を求められる場面が当たり前になってきました。
一方で、日本は少子高齢化により、どの業界でもリソース不足の状況です。
ビジネスチャンスを逃さず顧客を拡大していくためには、迅速な対応が求められるにもかかわらず、それに対応するための人手が足りません。
そこで課題となるのが、リソース不足の解消はもちろん、業務効率化によるスピードアップも重要な施策となります。
業務効率化のためには自社に合ったシステム導入が不可欠となりますが、そこには大きな壁が立ちはだかります。
その壁とは、導入や運用のコスト面だけでなく、開発に携わる人材や運用、保守などを行うIT人材がいないという問題です。
しかし、IT人材が一人もおらず経営者をはじめとする多くのスタッフがITリテラシーが低いというケースも少なくありません。
それでも、これからの時代を生き残り、企業の成長を進めるためには、IT化やDXは不可欠です。
新しくIT人材を雇用したくても、どのような人材を採用すれば良いかわからない、たった一人や数人のスタッフに丸投げするわけにはいかないといった課題が残ります。そもそも、IT人材は全国的に不足しているので、採用すら難しいのが現状です。
そこで、システム開発のリソース不足の課題に対応するには、外注化が一つの解決策になります。
自社に新しいシステムを導入することになり、システム開発の会社にアウトソーシングすることにした時、失敗しないためにはどのようなポイントに注意して選定すれば良いのか、慣れていないと判断が難しいポイントです。 実際、システム開発のアウトソ[…]
システム開発を外注化するメリット・デメリット
情報システム部門に所属している方であれば、一度はシステム開発の外注化（アウトソーシング）を検討したことがあるのではないでしょうか。テクノロジーは技術の進歩が非常に速く、リソース不足に直面する企業にとってはシステム開発を外注化することが有効な解決策となることが多いです。
ここではシステム開発を外注化するにあたり、気になるメリットとデメリットを見ていきます。
メリット
- 専門的なリソース人材を即座に確保
高度な技術や経験を持つ人材を、必要なタイミングで確保することはなかなか難しいことです。新しく直接雇用を考えてもなかなかお目当ての人材は見つからないものです。しかし、システム開発に特化した企業で外注化を利用すれば、必要なタイミングで必要なスキルと経験を持つプロの知見を得ることができます。 - 最新のITトレンドやノウハウを習得
システム開発に特化した企業であれば、多様な業界知識や最新の技術トレンドを保持しています。これらの知見を通じて、自社でも最新のトレンドや技術を導入することが可能になります。 - コスト削減
高度なスキルを保有する自社社員を複数雇用しても、その時々の開発で必要なスキルセットは変化します。そのような場合は、必要なときだけ必要なスキルセットを外注化することで、フレキシブルにコストを調整できます。常時雇用を増やしておくことに比べれば、コスト削減の効果は大きいといえます。
デメリット
- 開発の時間がかかる
一から自社に合ったシステムの開発するとなると、話し合いの段階から運用開始まで時間がかかります。
これは自社で開発した場合も同じですが、既存のパッケージシステムを買うのと比べると、開発期間が長いのがデメリットの一つです。 - 導入コストや運用コストがかかる
一から自社に合ったシステムをプロに開発してもらうには、開発コストがかかります。また、その後の運用や保守もワンストップ対応してもらうには、ランニングコストもかかるのがデメリットです。 - コミュニケーション問題
要件の誤解が生まれないようにするためには、各種調整を行う必要があり、手間が増える可能性があります。また、自社で開発する場合に比べてプロジェクトの進捗や品質について把握しにくいため、こまめにコミュニケーションを取る必要があります。
システム開発の外注化がベストな選択になるとき
外注化のメリットとデメリットを考えるとき、その全てが一様に当てはまるわけではありません。しかし、特定の状況下であれば、システム開発を外注化することが最良の選択となることは間違いありません。
特に、以下のような場合はシステム開発の外注化が最もおすすめだといえます。
技術的なリソースが自社内に不足している場合、専門知識を持つ外部のパートナーに開発を依頼することは有効な手段となります。また、一時的に大量の開発リソースが必要となるプロジェクトや、新しい技術領域に即座に対応する必要がある場合も、外部の開発パートナーが速やかに対応できるため有益です。
コスト面についても、人件費や設備投資を必要とする内製開発に対して、外注化は固定費を変動費に変えることができ、コスト効率が良い場合があります。
このように、システム開発は外注化をおすすめできるのですが失敗に終わる可能性もゼロではありません。そのリスクを回避するためには、適切な外注パートナーを選ぶことが大切です。
信頼できるパートナーを選べば、外注化はリスクを最小限に抑えつつ、企業のシステム開発を効率的に進めるための良き選択となるでしょう。
CMKのワンストップソリューションで解決
システム開発の外注化は、CMKの「DXワンストップソリューション」を選ぶことでメリットを最大限に生かすことができます。
当サービスの強みは、ベンダー選定から設計・開発、導入支援、テスト、運用・保守、BPOまで、一貫したサービスを提供しており、どのようなニーズにもお答えすることが可能な点です。
開発だけでなく、運用・保守、ヘルプデスク対応などITに関連することなら全ての業務に精通していますので、スモールスタートで始まったシステム開発から派生して、情シス部門の業務大半を巻き取り、企業価値向上に貢献することも得意としております。
導入事例のご紹介
当社は、多岐にわたる導入事例を取り揃えております。他の企業様での実際の事例であり、大変有益な内容となっておりますので、是非ご確認ください。
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まとめ
多くの企業では、DX化を進めることやシステム開発をしたくてもIT人材がいないなどのリソース不足の課題を抱えています。
そこでおすすめなのが、システム開発の外注化です。
システム開発を外注化するメリットは、専門的なリソース人材を即座に確保、コストを削減できること、最新のITトレンドやノウハウを習得できることが挙げられます。
デメリットは、開発の時間がかかること、導入コストや運用コストがかかること、コミュニケーションに手間がかかることです。
企業が抱えているリソース不足の課題を解決できる、CMKのワンストップソリューションを是非検討してください。
具体的なサービス内容については、以下ページよりご確認ください。
