ユーザーの笑顔が働く喜び！高いホスピタリティでユーザーを支える縁の下の力持ち【トップインタビューBPO事業部】
今回はBPO事業部の部長 新井さんにお話を伺いました。 まず初めに、新井さんのこれまでのご経験を教えてください。 就職を考えた時に、なんとなくPCカタカタして仕事するのってかっこいい！というイメージがあって、IT関係の仕事に就きたいと考え、高校を卒業 […]
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BPOを活用した業務改善とは？メリット・デメリットや導入時のポイントを解説します
BPOを活用することで大きく業務改善できる可能性があるのですが、意外と知っている人は少ないようです。 BPOとは、企業内で取り組んでいる業務内容の一部または全部を専門企業に委託することを指します。BPOを活用することで、これまで圧迫されていた業務内容 […]
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