ヘルプデスクとコールセンターの違いを徹底解説｜アウトソーシングはCMK
ヘルプデスクとコールセンターの違いは、どちらも問い合わせに対応する業務という点では同じですが、対応する業務範囲や対象者が異なります。 この記事では、ヘルプデスクとコールセンターの違い、ヘルプデスクとコールセンターに必要なスキル・知識の違い、ヘルプデス […]
SmartDBの開発外注・運用委託サービス | CMK
SmartDBは、ノーコードローコードで手軽に開発可能なところが人気のポイントですが、やりたいことがたくさんある場合、内製だけでは膨大な時間や手間がかかってしまう場合があります。 そんな時は、初期開発や運用を外部ベンダーに外注することが最も効率的です […]
SmartDBの導入成功へのカギを支援事例で解説 | ポイントは導入実績
SmartDBは、プログラミングなどの専門知識が不要で、業務に必要なシステムを簡単に構築できるという手軽さから、多くの企業に選ばれている人気の開発プラットフォームです。 SmartDBの導入を検討している方で、”簡単とはいえ、やりたいことが多すぎてど […]
【2023年度版】人気のワークフローシステム3選｜導入支援事例から見るワークフローの選び方
業務の効率化、従業員の負担軽減や経費削減、DXやプロセスの可視化のために、ワークフローシステムを活用する企業が増えてきました。 本記事では、ワークフローシステム導入成功のポイントや導入支援事例などをご紹介いたします。おすすめのワークフローシステムも取 […]
Web3.0時代！DAOに直面する4つの課題｜基本知識やメリットデメリットを解説
近年、web3.0やDAOについての認知度が少しずつ高まりユーザーも増えるなか、政界や経済界からも高い注目を集めています。そんななか、日本のWeb3.0やDAOの環境は、法律問題や環境面からみてもまだまだ黎明期にあるといえます。 この記事では、DAO […]
システム開発失敗事例まとめ！失敗しないための4つのポイントを解説
今回は、システム開発の失敗事例をまとめました。「システム開発失敗」と言っても、リカバーするために大金を投じてなんとかリリースしたものもあれば、手に負えなくなって消去されたシステムなど様々です。 この記事では、システム開発の失敗事例を５つのブロックにわ […]
キッティングとは？必要なIT知識や具体的な作業方法を確認
キッティングとは、パソコン（PC）を導入してすぐに利用できる状態にするためのセットアップ作業のことをいいます。簡単なイメージをもたれがちなキッティングには、実は多くの手間と時間を必要とする複雑な工程が絡んでいます。そのため、必要な知識もいくつか存在し […]
システム開発のリソース不足にはどう対応する？外注化はDXワンストップソリューションがおすすめな理由
AIが全世界を席巻している現代。テクノロジーの進化は止まらず、その波はすべての業界・業種に影響を与え、日々の業務をこなすためにはシステム利用はもはや必要不可欠だといえます。 しかし、その裏では多くの企業がIT人材のリソース不足に直面し、限界を感じてい […]
クラウド導入がもたらす5つのメリット | 最適なクラウドサービスの選び方
総務省で掲載されている令和５年の「通信利用動向調査」によれば、令和4年度では全体のうち72.2%の企業がクラウドサービスを利用していると答えています。統計データによれば、企業におけるクラウドサービスの利用状況は年々増加傾向にあるようです。 この記事で […]
クラウドとは？分かりやすい言葉で簡単に解説｜初心者向けクラウドの基礎
クラウド（正式名称：クラウドコンピューティング）とは、インターネット上にあるサーバーにデータやソフトウェアを保存しておき、必要なときに使えるようにする仕組みのことをいいます。 身近なもので例えるならば、電力を壁のコンセントから利用するようなもので、自 […]
