BPOとは?アウトソーシングとの違いを確認 | ヘルプデスク外注化
BPOサービスとアウトソーシングは、大きなカテゴリーでみると同じ形態になりますが、決定的に違う点があります。 本記事では、BPOサービスとアウトソーシングの違いや、BPO導入のメリット・デメリット、導入前にチェックすべきポイントについて解説いたします […]
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たった1人で約4000名のヘルプデスクに対応していた情報システム部が、どのように体制を強化し、コロナ禍の急な体制変更の中でもサービスレベルを維持し続けのたか、今回、そのような困難を乗り越えた株式会社イシダ様から詳細な話を伺うことができました。 弊社サ […]
今あなたが使っているそのシステムやアプリは、実際どこかで誰かが開発したものですが、その裏側で動いているシステム開発の工程についてはどれくらい知っていますか? ここでは、システム開発の各工程、計画からリリースまでの流れ、上流工程と下流工程の関係性につい […]
情報システム室の永遠の課題「人的リソースと開発スキル」を抜本的に解決し、社内システム開発・改善に成功した大和ハウス賃貸リフォーム株式会社のご担当者様にお話をお聞きする事ができました。 弊社サービスを利用してどのように解決されたのか、思ってもみなかった […]
2025年に公開されたDX動向2025で、国内でDXに取組んでいる企業は、2021年度の調査結果55.8%から2024年度は77.8%に増加していると公表されました。 この取り組み状況は米国と同等程度であり、ドイツよりも高い数字となっており […]
Web3の登場により、インターネットがどのように変化し、私たちの生活はどのように変わるのでしょうか? Web3は、インターネットをより自由で安全なものにすることを目的とする技術革新の未来像であり、ユーザーにより良いデジタル体験を提供することを目指して […]
業種、業界問わずExcelは広く使われており大変便利ではありますが、実際のところ問題点も多く存在しています。そのため、Excelからの脱却を目指す「脱Excel」の考え方が注目されています。 これまで通りExcelも使いつつ、BIツールで高速かつ、正 […]
世界を騒がすChatGPT は、既にビジネス上でも便利に利用できるとご存じですか? トレンドに敏感な方は既に情報をキャッチしていると思いますが、2022年11月にOpenAIからリリースされた対話型AIです。 ネット検索のように聞きたいことを聞けば答 […]
BIツールの存在は知っている。 やりたいことも決まっている。 あとはどのツールが自社にマッチしているか見極めたい。 でもそれが一番難しい・・・! と思っているそこのあなた。 現場の声から作成した比較表を無料で配布中! 本ページではBIツール導入を成功 […]
世の中では比較的取得しやすいと言われている簿記3級。ならば取ってみようじゃないか!と意気揚々とチャレンジしました。 結果は、約1カ月で一発合格。 社会人としてフルタイムで仕事をしながら、独学で簿記3級を取得した方法をご紹介します。 簿記3級の基本情報 […]