社内ヘルプデスクとは？事業主が知っておきたいポイントや重要性について徹底解説
社内ヘルプデスクとは、名前の通り社内向けのヘルプデスクのことですが、情報システム部のメンバーがコア業務の傍ら対応することが多いようです。そのため、社内ヘルプデスクの対応が忙しく、なかなかコア業務に注力できないという声も多く聞こえてきます。 企業のIT […]
ヘルプデスクとは？役割やメリット・デメリット、効果的な運営方法を徹底解説！
ヘルプデスクとは、ユーザーからの問い合わせに対応する部門のことを指します。世の中にはヘルプデスクの他にコールセンターやカスタマーサポートなどの様々な呼び名がありますが、企業によって使い方が様々です。名称の違いについて知りたい方はこちらからご確認くださ […]
情シスとは？楽ではないけど頼られる存在！そうなるために必要なスキル、注意点について徹底解説します
近年情シスに力を入れる企業が増えてきており、専門外の方にも情シスを担当させるケースが多いようです。これは社内システムも今まで以上に手をかけなければならないという時代の流れが関係してきておりますが、そもそもどういった部署かわからない方も多いようです。 […]
DX推進の課題とは？やりがちな失敗や失敗しないためのポイントを徹底解説！
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、ITの活用によって、業務プロセスや経営モデルを変革し、新たな価値を生み出すことを指します。変革の狙いは、時代が変化しても市場で勝ち残っていくために自社の競争力を向上させることにあります。 DXに取り組みた […]
SaaS・PaaS・IaaSってなに？クラウド初心者が知っておくべき定義や違いについて解説
昨今、世間は急速にクラウド化が進んでおり、多くの企業がクラウドへの移行を進めています。しかし、クラウドに関する知識がまだ浅いエンジニアも多く、そのために戸惑いを感じている方も少なくありません。オンプレミスの知識があれば対応はさほど難しくありませんが、 […]
クラウドとオンプレミス、一体どっちがいいの？メリット・デメリットをわかりやすく解説
最近では様々な企業のシステムがクラウド化に踏み出しています。しかし、依然としてオンプレミスで運営している企業も少なくありません。 そこで、この記事ではクラウドとオンプレミスの特徴を踏まえながら、メリットとデメリットについて考察していきます。オンプレミ […]
システム開発を依頼する流れと注意点を徹底解説！
昨今はどの企業もデジタル化が著しく、自社内に新規システムを導入することになったり、お客様に向けて新たなシステムを構築することになったり、システム開発はより身近な存在になっています。 しかし、システム開発を依頼したことがない方は、どういった流れで物事が […]
システム開発の流れ5ステップ！成功への道しるべを丁寧にわかりやすく解説します
システムを構築するにあたり、突然プログラムを書き始めたりネットワークを構築することはできません。必ず段取りがあり、細かい部分の違いはありますがどの企業でも必ず行われます。 そこで今回は、システム開発を行うにあたりどのような流れを組んでいくのかをご紹介 […]
DXエンジニアとは？育て方や必要なスキル・資格について解説します
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、ITの活用によって、業務プロセスや経営モデルを変革し、新たな価値を生み出すことを指します。このDXを推進するエンジニアのことをDXエンジニアといいます。 企業のDXが必須とされている昨今、DXエンジニアは […]
AIエンジニアに必要な3つのスキル｜必要な資格やスキル習得方法について解説します
AIの進歩は著しく、今やAIなしでは成り立たない世の中になろうとしています。各企業も続々とAI導入を進めており、AI開発に携わるエンジニアの需要が爆発的に増加しています。しかし、まだまだAIエンジニアが少ない今日この頃、企業としてもAIエンジニアの育 […]
