BPOとは？アウトソーシングとの違いを確認 | ヘルプデスク外注化
BPOサービスとアウトソーシングは、大きなカテゴリーでみると同じ形態になりますが、決定的に違う点があります。 本記事では、BPOサービスとアウトソーシングの違いや、BPO導入のメリット・デメリット、導入前にチェックすべきポイントについて解説いたします […]
【株式会社イシダ様】ヘルプデスクサービス導入事例｜BPOセンターを活用したアウトソーシングの効果とは
たった1人で約4000名のヘルプデスクに対応していた情報システム部が、どのように体制を強化し、コロナ禍の急な体制変更の中でもサービスレベルを維持し続けのたか、今回、そのような困難を乗り越えた株式会社イシダ様から詳細な話を伺うことができました。 弊社サ […]
システム開発の工程と開発依頼時の６つの注意点を解説！アジャイル・ウォーターフォールって？
今あなたが使っているそのシステムやアプリは、実際どこかで誰かが開発したものですが、その裏側で動いているシステム開発の工程についてはどれくらい知っていますか？ ここでは、システム開発の各工程、計画からリリースまでの流れ、上流工程と下流工程の関係性につい […]
【大和ハウス賃貸リフォーム株式会社様】情報システム部の開発外注導入事例 | 成功の秘訣はアジャイル開発
情報システム室の永遠の課題「人的リソースと開発スキル」を抜本的に解決し、社内システム開発・改善に成功した大和ハウス賃貸リフォーム株式会社のご担当者様にお話をお聞きする事ができました。 弊社サービスを利用してどのように解決されたのか、思ってもみなかった […]
情シスを丸ごとアウトソーシング！メリット・デメリットも解説
情報システム部（以降、情シス）の業務をアウトソーシング（外注化）することで、業務品質の向上や効率化、ひいては効果的なDX推進が実現できるのはご存じですか？ アウトソーシングを活用すれば、煩雑な社内業務の負担が軽減され、コア業務へ集中が可能となり、攻め […]
ゼロからはじめるDX！チェックシートで課題丸見え｜DX成功へのノウハウを大公開
最近公開されたDX白書2023で、国内でDXに取組んでいる企業は、2021年度の調査結果55.8%から2022年度は69.3%に増加していると公表されました。 これは、取り組みが進んでいる米国の2022年度調査結果である77.9%に近づいて […]
未来を拓くブロックチェーン技術｜ その基本と可能性を解説
ここ数年、ビットコインなどの仮想通貨が注目されていますが、その仕組みとして使われているのが「ブロックチェーン」です。 ブロックチェーンとは、分散型台帳技術の一つで、データを連結した「ブロック」と呼ばれる単位で管理する、安全性が確保された技術です。 こ […]
注目のWEB3.0とは？初心者向けに基本を解説～デジタル庁の取り組み～
Web3の登場により、インターネットがどのように変化し、私たちの生活はどのように変わるのでしょうか？ Web3は、インターネットをより自由で安全なものにすることを目的とする技術革新の未来像であり、ユーザーにより良いデジタル体験を提供することを目指して […]
今から始めるメタバース！基本を解説
最近よく聞くメタバース。 そういえばGAFAMのうち１社が会社名を「メタ」に変えたニュースを見たな・・・まではなんとなくご存じの方も多いと思います。 とても簡単にいうとメタバース＝仮想空間です。 ITに疎い人間からすると、「クラウド」と同じくらいぼん […]
Excelの限界を超える！Excel×BIツールの相乗効果で業務効率化
業種、業界問わずExcelは広く使われており大変便利ではありますが、実際のところ問題点も多く存在しています。そのため、Excelからの脱却を目指す「脱Excel」の考え方が注目されています。 これまで通りExcelも使いつつ、BIツールで高速かつ、正 […]
